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en
la
carretera
ciones y sus comentarios. Teniendo en cuenta
sus ideas y añadiéndolas a las nuestras, des-
arrollamos continuamente nuevos productos.
Por ejemplo, percibimos cada vez más, sobre
todo de clientes extranjeros, demandas de
aparcamientos con mayor seguridad. Estamos
intentando dar una solución a este tipo de
demandas con varias estaciones de servicio
que tienen parking con vigilante jurado y
cámaras de seguridad. En dos de ellas, El Cis-
ne, en Zaragoza y Area de Cambrils, en Cam-
brils (Tarragona), nuestros clientes tienen un
día de parking gratuito cuando repostan a par-
tir de una determinada cantidad de litros”.
La experiencia de Ressa, sin embargo es que
“no todos los clientes tienen las mismas
demandas, ya que en la actualidad están
mayoritariamente interesados en poder
comentar personalmente todos aquellos asun-
tos que les afectan: la tributación por módu-
operaciones diarias para cada tarjeta, fijar un
importe máximo por día, limitar tanto las
fechas de uso como el tipo de carburante, esta-
blecer el importe máximo mensual de su con-
sumo, tanto por tarjeta como por cuenta. Para
la Solred DKV “ofrecemos la opción del PIN
Code obligatorio. Además, para mayor seguri-
dad, todas las operaciones realizadas en nues-
tras estaciones de servicio se realizan ‘on line’.
La calidad del combustible juega también un
papel relevante, como confirman en Solred,
“porque cuando el vehículo tiene cierta edad, la
gran calidad de los aditivos de nuestros com-
bustibles permite una mayor limpieza de los
inyectores y una mayor vida útil del motor”.
Demandas de los transportistas
Para BP, la demanda principal del transpor-
tista en la actualidad es “ampliar el crédito
comercial para consumo de carburante, que no
siempre cubre las necesidades del cliente”. Lo
cual es lógico, dada la actual situación crítica y
de falta de liquidez que atraviesa el sector.
Sin embargo, en Galp nos dicen que las tar-
jetas que ofrece Galp “cubre en su gran mayo-
ría las necesidades del cliente profesional en
función del producto”. Lo que no les lleva a
conformarse, sino que “Galp Energía mantie-
ne un compromiso firme tanto con las necesi-
dades actuales del cliente, como las futuras, es
por esto que estamos muy pendientes del mer-
cado e intentamos adaptarnos continuamente
a las peticiones del sector del transporte”.
También en Solred se preocupan por conocer
las necesidades del transportista y en ese sen-
tido nos dicen que “pensamos que nuestras
tarjetas cubren una buena parte de las necesi-
dades que tienen nuestros clientes. En Solred
tenemos la suerte de contar con sus observa-
“En Solred percibimos cada vez más, sobre
todo de clientes extranjeros, demandas de
aparcamientos con mayor seguridad. Estamos
intentando dar una solución a este tipo de
demandas con varias estaciones de servicio que
tienen parking con vigilante jurado y cámaras
de seguridad. En dos de ellas, El Cisne, en Zara-
goza y Area de Cambrils, en Cambrils (Tarrago-
na), nuestros clientes tienen un día de parking
gratuito cuando repostan a partir de una deter-
minada cantidad de litros”
los, el gasóleo profesional, la implantación de
la Ecotaxe en Francia, los seguros que les
convienen, las tendencias en distintos mer-