Los seminuevos de IVECO OK TRUCKS también se benefician del servicio de asistencia Top Care con el que ya está disponible el IVECO S-Way nuevo. Es un servicio enfocado para mayor tranquilidad del conductor en ruta, tanto si sufre él una incidencia como si la sufre el vehículo.
OK TRUCKS es la marca de IVECO bajo la que se comercializan los vehículos seminuevos certificados por la red de centros OK Trucks y que ahora ofrece a sus clientes la posibilidad de contratar un nuevo servicio de asistencia denominado OK TRUCKS Top Care y que se enfoca en la mayor tranquilidad del conductor ya que suma un servicio de asistencia al conductor en caso de enfermedad o cualquier incidencia de salud en ruta y un servicio de asistencia técnica para el vehículo. No solo en búsqueda de ahorrar preocupaciones al conductor, si no también de una solución rápida.
Este servicio de asistencia «premium» ya está disponible con el vehículo nuevo S-WAY y está operativo 24/7. IVECO OK TRUCKS Top Care, que se incluye con la adquisición de un seminuevo OK TRUCKS siempre que vaya acompañado de un contrato de mantenimiento y reparación, incluye a su vez dos servicios:
a) Driver Care: que incluye la siguiente cobertura:
o Asistencia permanente a través del IVECO Call Center o Organización de la atención médica.
o Aparcamiento adaptado a camiones y trailers.
o Transporte al centro médico más cercano.
o Hotel, con transporte hasta el mismo, si el conductor no está en condiciones de conducir.
b) Truck Care: con la siguiente cobertura:
o Asistencia permanente a través del IVECO Call Center.
o Organización de la atención técnica.
o Traslado al Centro de Servicio IVECO más cercano si el problema no se soluciona en el lugar de la incidencia.
o Incluye noche de hotel, transporte hasta el mismo y regreso al taller si la incidencia no se soluciona en el mismo día.
o Un servicio de grúa y costes asociados a los desplazamientos del conductor.
o Hotel, con transporte hasta el mismo si el conductor no está en condiciones de conducir.
